Syarat & Ketentuan Resmi

Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan di platform lion8, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda (sebagai Pengguna) dan pengelola platform.

Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas platform setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap versi terbaru dari syarat dan ketentuan ini.

Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi kriteria berikut:

• Berusia minimal 18 tahun atau usia legal minimum yang lebih tinggi di wilayah hukum yang berlaku.
• Memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak yang mengikat.
• Tidak berada di wilayah yang akses terhadap layanan kami dibatasi.

Adalah tanggung jawab penuh pengguna untuk memastikan bahwa aktivitas mereka di platform ini tidak melanggar hukum setempat yang berlaku.

Pendaftaran & Keamanan Akun

Saat mendaftar, Anda wajib memberikan informasi pribadi yang akurat, lengkap, dan terbaru. Kami menerapkan proses verifikasi identitas (KYC) yang wajib dilengkapi sebelum melakukan penarikan dana.

Aturan akun yang berlaku:

• Hanya diperbolehkan satu akun per individu, rumah tangga, atau alamat IP/perangkat.
• Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun.
• Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim dukungan kami melalui saluran resmi di situs ini.

Deposit & Penarikan Dana

Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk kenyamanan Anda. Semua transaksi diproses dalam mata uang IDR (Rp).

Hal-hal penting terkait transaksi:

• Batas minimum, maksimum, dan waktu pemrosesan ditampilkan secara transparan di dalam akun Anda dan dapat bervariasi tergantung metode pembayaran.
• Metode pembayaran yang digunakan harus atas nama pemilik akun yang terdaftar. Kami tidak menerima transaksi melalui pihak ketiga.
• Penarikan dana hanya akan diproses setelah proses verifikasi akun selesai dilakukan.

Bonus & Promosi

Setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang berlaku. Anda dapat melihat daftar promo terbaru di halaman Promosi.

Ketentuan umum bonus:

• Wagering/Playthrough: Bonus biasanya memerlukan jumlah taruhan tertentu sebelum dapat ditarik sebagai uang tunai.
• Pemisahan Dana: Dana bonus diperlakukan secara terpisah dari saldo tunai utama.
• Batas Taruhan: Terdapat batas maksimal taruhan per putaran saat bonus aktif.
• Penyalahgunaan Bonus: Tindakan manipulasi untuk mendapatkan bonus secara tidak sah akan dianggap sebagai pelanggaran berat.

Aturan Permainan & Fair Play

Kami berkomitmen pada transparansi dan keadilan. Semua hasil permainan dihasilkan oleh Random Number Generators (RNG) yang telah disertifikasi dan disediakan oleh pemasok game berlisensi.

Jika terjadi gangguan teknis, pemadaman server, atau kegagalan sistem saat putaran berlangsung, putaran tersebut akan dianggap batal dan taruhan akan dikembalikan ke saldo akun pengguna.

Setiap perselisihan terkait hasil permainan akan diinvestigasi berdasarkan log sistem yang tersedia di server kami.

Aktivitas yang Dilarang

Kami melarang keras tindakan berikut ini:

• Penipuan, manipulasi saldo, atau melakukan chargeback melalui penyedia pembayaran.
• Kolusi antar pemain, arbitrage, atau hedge betting untuk menjamin kemenangan.
• Penggunaan bot, perangkat lunak otomatisasi, atau eksploitasi celah teknis (bug).
• Tindakan pencucian uang atau menggunakan metode pembayaran milik orang lain.

Pelanggaran terhadap poin di atas dapat mengakibatkan pembatalan kemenangan, penyitaan dana, hingga penutupan akun secara permanen.

Permainan Bertanggung Jawab

Kami mendukung lingkungan permainan yang sehat. Pengguna dapat mengakses berbagai alat pengendalian diri seperti:

• Pengaturan batas deposit harian/mingguan.
• Pengingat durasi sesi permainan.
• Periode istirahat (cool-off) atau pengasingan diri (self-exclusion).

Harap diperhatikan bahwa permintaan pengasingan diri (self-exclusion) bersifat permanen atau tidak dapat dibatalkan sebelum periode yang ditentukan berakhir. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Responsible Gaming.

Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, desain, logo, dan perangkat lunak yang terdapat dalam platform lion8 adalah milik pengelola atau pemberi lisensi kami. Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten situs tanpa izin tertulis sebelumnya.

Ketersediaan & Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as is). Kami berupaya menjaga ketersediaan situs, namun tidak menjamin layanan akan selalu bebas dari gangguan akibat pemeliharaan sistem atau faktor di luar kendali kami.

Kesalahan nyata (obvious errors) pada tampilan odds, saldo, atau pembayaran yang terjadi akibat kegagalan teknis dapat dikoreksi oleh pihak manajemen.

Penangguhan & Penutupan Akun

Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika ditemukan bukti pelanggaran Syarat & Ketentuan ini.

Selama proses investigasi, akun mungkin dibatasi aksesnya. Jika akun ditutup karena pelanggaran berat (seperti penipuan), dana yang tersisa dapat ditahan sesuai dengan kebijakan keamanan kami.

Perlindungan Data

Kerahasiaan data pribadi Anda adalah prioritas kami. Pengumpulan dan penggunaan data dilakukan sesuai dengan kebijakan privasi kami. Silakan baca detail lengkapnya di halaman Privacy Policy.

Keluhan & Perselisihan

Jika Anda memiliki keluhan, kami menghimbau untuk menggunakan saluran pengaduan internal kami terlebih dahulu. Mohon lampirkan ID pengguna, tangkapan layar bukti, dan penjelasan detail mengenai masalah yang dihadapi.

Kami akan berusaha menyelesaikan setiap perselisihan secara adil melalui komunikasi internal sebelum mengambil langkah lebih lanjut.

Perubahan Ketentuan

Syarat & Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan regulasi atau kebijakan internal. Setiap perubahan akan diperbarui pada halaman ini. Pengguna disarankan untuk memeriksa kembali tanggal efektif yang tertera di bagian atas halaman ini secara berkala.

Kontak Dukungan

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui saluran resmi yang tersedia di halaman Support.